职位描述
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工作内容:
信用卡催收主管负责信用卡账款的催收工作,包括对客户进行沟通和提醒,确保客户按时还款。公司希望通过您的努力和专业知识,能够建立起良好的催收记录,并达成公司设定的业务目标。
主要职责:
- 负责公司信用卡催收项目的执行和管理,确保项目按照公司规定的流程和标准进行;
- 负责对客户进行沟通和提醒,确保客户按时还款,并解决客户提出的困难和疑问;
- 撰写和修改催收报告,确保报告准确、完整,并符合公司要求;
- 协调和配合公司其他部门的同事,如客户服务、销售等,以提高客户满意度和公司整体业绩;
- 关注行业动态和公司业务发展动态,提出优化催收流程和改进催收工作的建议。
职位要求:
- 不限工作经验,有相关催收经验者尤佳;
- 熟悉信用卡催收流程和技巧,具备一定的沟通和交际能力;
- 了解上海市的法律法规及金融政策,具备良好的法律意识和风险意识;
- 具备良好的团队合作精神和责任心,能够独立完成工作;
- 熟练掌握办公软件和系统,如Office、CRM等。
【福利待遇】
1、入职缴五险一金;
2、带薪岗前培训;
3、带薪年假 法定节假日 生理假 三八节假期;
4、工龄工资 年度调薪 生日补助 节日补助 推荐奖金;
商业保险 年会团建 出国旅游。
工作时间:9:00-12:00 13:30-18:00,上六休一。