职位描述
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职位描述:
1、负责电话接听客户咨询、投诉和建议,对所处理的问题及时反馈给相关部门或负责人,并给出解决方案
2、通过多种方式与客户沟通了解客户需求,寻找销售机会,完成销售业绩
3、维护老客户的业务,挖掘客户的较大潜力
4、定期与合作客户进行沟通,建立良好的长期合作关系
5、完成上级交办的其他工作
职位要求:
1.有相关工作经验者优先
2.具有良好的沟通能力及语言表达能力
3.具有较强的服务意识和良好的职业道德素质
4.具备良好的抗压能力,适应快速变化的工作环境
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