厅堂服务辅助岗
沈阳分行 | 默认 | 沈阳
工作职责
辅助服务经理开展厅堂客户服务工作，具体包括：
1.辅助接待、引导和分流客户；
2.辅助开展客户识别，推进产品推介、客户转介、交叉营销；
3.辅助客户开卡、产品签约、风险评估、交付作业；
4.辅助开展客户日常维护与提升工作；
5.辅助处理厅堂客户投诉；
6.定期巡查厅堂职能机具使用情况，针对使用异常机具进行简单故障排除和及时报修；
7.辅助对厅堂硬件设施进行日常巡查，对厅堂设备进行日常维护；
8.辅助开展个人、公司现金及非现金业务，结售汇、实物交付、运营机具辅助复核等风险度及业务复杂度较低、一定金额及业务权限内的受理类、交付类业务。
任职要求
1.大学本科及以上学历；
2.具有2年及以上金融机构客户服务或销售工作经验；
3.具有良好的道德品质，遵守国家法律法规，热爱零售银行理财岗位工作，无违法违纪行为和不良记录。
厅堂服务序列（业务主办）
盘锦二级分行 | 厅堂服务 | 盘锦
工作职责
1．按照厅堂营运业务流程标准，准确、高效、规范地为客户办理对公、对私业务，并提供优质的厅堂咨询服务；
2．负责运营作业相关的实物管理、实物交付及运营机具的使用、授权复核等工作（包括不限于现金、重要空白凭证、有价单证、业务印章、凭证等）;
3．了解本行金融产品，做好柜面的营销和推荐工作，提高对公、对私业务服务水平；
4．执行现金管理制度、消费者权益保护及反洗钱相关制度规定，尽职尽责。
任职要求
1．全日制大学本科及以上学历；
2．具有3年以上银行柜员等厅堂岗位从业经历，熟悉银行厅堂业务和相关金融知识；
3．具有良好的服务营销意识和亲和力。
4 . 具备良好的职业道德和品德操守，无违法违纪行为和不良记录
报名截止时间:2024-08-31
